همزمان با افزایش جستجوها برای عباراتی مانند «چگونه کارت سوخت بگیریم»، «پیگیری کارت سوخت»، «دریافت المثنی کارت سوخت» و «رمز کارت سوخت»، بسیاری از مالکان خودرو و موتورسیکلت به دنبال اطلاع از مراحل دریافت یا بازیابی کارت هوشمند سوخت خود هستند. افزایش تقاضا برای دریافت کارت سوخت، شهروندان را بیش از گذشته به دنبال اطلاع از روند صدور، نحوه پیگیری و شرایط دریافت کارت سوق داده است. در این گزارش، مهمترین پرسشها و پاسخهای مربوط به کارت هوشمند سوخت مرور میشود.
صدور کارت سوخت برای خودروهای صفر
در صورتی که خودرو صفر کیلومتر و تازه شمارهگذاری شده باشد، نیازی به ثبت درخواست جداگانه نیست. اطلاعات خودرو به صورت مستقیم از سوی پلیس راهور برای صدور کارت هوشمند سوخت ارسال میشود و مالک نیازی به مراجعه به هیچ سازمانی ندارد.
دریافت المثنی کارت سوخت
در صورت مفقود شدن یا از بین رفتن کارت سوخت، مالک خودرو باید با در دست داشتن مدارک شناسایی خود و مدارک خودرو به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه و درخواست صدور المثنی ثبت کند.
پیگیری وضعیت صدور کارت سوخت
دو راه برای پیگیری وضعیت صدور کارت سوخت وجود دارد:
- تماس با مرکز پاسخگویی شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی به شماره ۰۹۶۲۷
- مراجعه به سامانه پلیس و بخش مربوط به پیگیری کارت هوشمند سوخت.
اقدام در صورت عدم دریافت کارت سوخت
شرکت پست دو مرتبه برای تحویل کارت به نشانی ثبتشده مراجعه میکند. اگر در هر دو نوبت کسی در محل حضور نداشته باشد، کارت به اداره پست منتقل میشود و مالک میتواند با مدارک لازم آن را دریافت کند. در صورتی که مالک برای دریافت کارت به اداره پست نیز مراجعه نکند، کارت به شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی بازگردانده و باطل میشود. در این شرایط باید دوباره از طریق پلیس +۱۰ درخواست کارت المثنی ثبت شود.
شرایط در صورت تغییر آدرس
اگر کارت به نشانی قدیمی ارسال شده باشد، مالک میتواند با مدارک هویتی و بارکد پستی به اداره پست مراجعه کند. در صورتی که کارت برگشت خورده باشد، مراحل اداری برای تعیین تکلیف آن طی خواهد شد.