بانک صادرات ایران اعلام کرد که در ۱۲ ماهه سال ۱۴۰۴، مبلغ ۸۴۰ هزار و ۱۸۸ میلیارد ریال از مطالبات معوق خود را وصول کرده است. این میزان نسبت به سال ۱۴۰۳ که رقم ۵۷۷ هزار میلیارد ریال ثبت شده بود، حدود ۴۵ درصد افزایش یافته است.
روند صعودی وصول مطالبات در سال ۱۴۰۴
بر اساس گزارش بانک صادرات ایران، تعیین تکلیف پروندههای مطالباتی در این بانک در سال ۱۴۰۴ با پیروی از یک نقشه راه منظم صورت گرفته است. ارزش ریالی معوقات وصولشده نشاندهنده تداوم روند صعودی در اکثر فصول سال به جز پاییز است. در این میان، فصل زمستان با بیش از ۲۵۵ هزار میلیارد ریال، بیشترین سهم را در وصول مطالبات داشته و رشد ۴۲ درصدی نسبت به پاییز را به ثبت رسانده است.
گستردگی جغرافیایی وصول مطالبات
الگوی جغرافیایی وصول مطالبات در سال ۱۴۰۴ نیز روندی فراگیر داشته است. در مقایسه با سال قبل از آن، اکثر استانهای کشور شاهد رشد ۵ تا ۲۰۰ درصدی در ارزش ریالی مبالغ وصولشده بودهاند. استانهای آذربایجان شرقی، سیستان و بلوچستان، البرز، همدان و قم در صدر این فهرست قرار دارند و رشدی بین ۱۴۰ تا ۲۰۰ درصدی را تجربه کردهاند. همچنین، مناطق غرب (تهران)، خوزستان، منطقه مرکز (تهران)، اصفهان و خراسان رضوی بیشترین حجم وصولی را از نظر ارزش ریالی داشتهاند.
تمرکز بر مشتریمداری و ابزارهای اعتباری
وجود استانهای کمتر برخوردار در فهرست بیشترین رشد وصولی نشان میدهد که تمرکز بانک صرفاً بر مناطق بزرگ نبوده و بهبود شرایط تسهیلاتی در همه استانها مورد توجه قرار گرفته است. بانک صادرات ایران با تأکید بر اصل مشتریمداری و در راستای همراهی با دریافتکنندگان تسهیلات در شرایط تورمی، بیشترین تمرکز خود را بر فنون مذاکره و استفاده از ابزارهای اعتباری قرار داده است. این روشها نقش مهمی در حل و فصل پروندههای مطالباتی سال گذشته ایفا کردهاند.
پیش از این، افشین خانی، مدیرعامل بانک صادرات ایران، بر پیگیری مستمر پروندههای مطالباتی به عنوان اقدامی حیاتی برای افزایش توان بانک در پاسخگویی به درخواستهای تسهیلاتی تأکید کرده بود.