اهمیت ارتباط مستقیم مشتری برای شرکت‌های کوچک

رصد

اهمیت ارتباط مستقیم مشتری برای شرکت‌های کوچک

تحریریه رصد
1 دقیقه مطالعه
کم اهمیت (3/10)
1 بازدید
ارزش خبری: 3

شهره نصیری، مدیرعامل شرکت بنیان در عرصه شیمی، بر اهمیت ارتباط مستقیم و صمیمی با مشتریان در فرآیند فروش برای شرکت‌های کوچک تاکید کرد. وی این موضوع را حیاتی‌تر از واگذاری کامل ارتباط با مشتری به بخش‌های دیگر دانست و تجربیات عملی را کلید موفقیت عنوان کرد.

|

صاحب‌خبر - شهره نصیری، مدیرعامل شرکت بنیان در عرصه شیمی، در نشستی با موضوع "فروش" که در پارک علم و فناوری استان قزوین برگزار شد، بر اهمیت ارتباط مستقیم و صمیمی با مشتریان در فرآیند فروش شرکت‌های کوچک تاکید کرد. وی اظهار داشت که بسیاری از مشتریان حتی پس از سال‌ها همکاری، از سمت مدیرعامل شرکت بی‌اطلاع هستند که این امر نشان‌دهنده اهمیت ارتباط مستقیم در فروش است.

نصیری تفاوت این نشست را در ارائه تجربیات واقعی یک شرکت در مسیر فروش، بازاریابی و تجاری‌سازی محصول دانست و بیان کرد که برخلاف بسیاری از دوره‌های آموزشی که صرفاً به تئوری و نمودار می‌پردازند، هدف این نشست انتقال تجربیات عملی حاصل از سال‌ها فعالیت در بازار و ارتباط با مشتریان واقعی است.

تجربیات عملی در مقابل تئوری‌های فروش

این مدرس شیمی تصریح کرد که بسیاری از دوره‌های آموزشی فروش توسط افرادی برگزار می‌شود که ممکن است تجربه مستقیم تولید و فروش محصول نداشته باشند. در مقابل، تجربیات ارائه‌شده در این نشست، حاصل سال‌ها فعالیت در بازار و تعامل با مشتریان واقعی است.

نقش پارک علم و فناوری در رشد کسب‌وکار

مدیر شرکت بنیان در عرصه شیمی با اشاره به هشت سال حضور خود در پارک علم و فناوری قزوین، بیان کرد که در سال‌های ابتدایی، در دوره‌های آموزشی متعددی شرکت می‌کرده و معتقد بوده که حتی یادگیری دو نکته کاربردی از یک دوره می‌تواند مسیر رشد یک کسب‌وکار را تغییر دهد. وی همچنین بر لزوم استفاده فعالان حوزه فناوری از تجربیات یکدیگر تاکید کرد، زیرا هر شرکت مسیر متفاوتی را طی کرده و ممکن است تجربه‌ای ارزشمند برای دیگران داشته باشد.

شناخت بازار هدف؛ اولین گام فروش موفق

نصیری، شناخت دقیق بازار هدف را نخستین گام برای فروش موفق دانست. وی توصیه کرد که هر شرکت باید فهرستی از صنایع و مشتریان احتمالی خود تهیه کند. به عنوان مثال، اگر محصولی در صنایع رنگ، غذایی یا شیمیایی کاربرد دارد، باید تمام شرکت‌های فعال در این حوزه‌ها شناسایی و دسته‌بندی شوند. امروزه با جستجوی ساده اینترنتی می‌توان به فهرست بسیاری از شرکت‌های فعال در هر صنعت دست یافت و این اطلاعات می‌تواند مبنای اولیه برنامه فروش قرار گیرد.

این فعال فناور در پایان تاکید کرد که فروش مهمترین وظیفه یک شرکت است، زیرا بدون فروش، تولید، توسعه و حتی ادامه فعالیت شرکت امکان‌پذیر نخواهد بود.

تحلیل ارزش‌های خبری

تازگی (Timeliness) 8/10
مجاورت (Proximity) 6/10
تحریریه رصد

تحریریه رصد

نویسنده و تحلیل‌گر در رصد وب

تحلیل‌های تخصصی

ثبت تحلیل جدید

راهنمای ارسال تحلیل
  • تحلیل ارسالی باید حداقل ۵۰۰ کلمه باشد.
  • تحلیل باید دارای ساختار خبری و تحلیلی حرفه‌ای باشد.
  • رعایت ادب و احترام در نگارش الزامی است.

برای ثبت تحلیل باید وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود به حساب

هنوز تحلیلی برای این خبر ثبت نشده است.

نظرات کاربران