رضایت‌مندی مراجعان؛ شاخص اصلی ارزیابی عملکرد دیوان عالی کشور

رصد

رضایت‌مندی مراجعان؛ شاخص اصلی ارزیابی عملکرد دیوان عالی کشور

تحریریه رصد
1 دقیقه مطالعه
کم اهمیت (4.3/10)
0 بازدید

محمدجعفر منتظری، رئیس دیوان عالی کشور در شانزدهمین جلسه کارگروه تخصصی روسای شعب، تکریم ارباب‌رجوع و گره‌گشایی از امور مردم را اولویت اصلی دستگاه قضایی دانست. وی با تأکید بر لزوم نظارت مستمر بر عملکرد دفاتر، رضایت‌مندی مراجعان را معیار کلیدی سنجش موفقیت در اجرای تکالیف سند تحول قضایی عنوان کرد.

|
خلاصه خبر

محمدجعفر منتظری، رئیس دیوان عالی کشور در شانزدهمین جلسه کارگروه تخصصی روسای شعب، تکریم ارباب‌رجوع و گره‌گشایی از امور مردم را اولویت اصلی دستگاه قضایی دانست. وی با تأکید بر لزوم نظارت مستمر بر عملکرد دفاتر، رضایت‌مندی مراجعان را معیار کلیدی سنجش موفقیت در اجرای تکالیف سند تحول قض…

بررسی تکالیف قانونی در دیوان عالی کشور

در شانزدهمین جلسه کارگروه تخصصی روسای شعب که در تاریخ ۷ مرداد ۱۴۰۵ به ریاست حجت‌الاسلام والمسلمین محمدجعفر منتظری برگزار شد، موضوعات مهمی از جمله ماده ۳۹۵ قانون آیین دادرسی مدنی و ضرورت اظهارنظر نماینده دادستان کل در پرونده‌های حقوقی مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.

تأکید بر تکریم ارباب‌رجوع و پاسخگویی

رئیس دیوان عالی کشور در این نشست با اشاره به اهمیت گره‌گشایی از مشکلات مردم، بر ضرورت برخورد کریمانه، متواضعانه و شکیبایی قضات و کارکنان با مراجعان تأکید کرد. وی تصریح کرد که رضایتمندی مردم از همان لحظه ورود به مجموعه آغاز می‌شود و هرگونه کوتاهی در این زمینه غیرقابل پذیرش است.

ارزیابی عملکرد قضات و شعب

در این جلسه، عملکرد قضات دیوان عالی کشور در یک سال اخیر مورد بررسی قرار گرفت که شامل موارد زیر است:

  • قدردانی از تلاش‌های قضات برای کاهش موجودی شعب.
  • بهبود میانگین زمان رسیدگی به پرونده‌ها.
  • تأکید بر مسئولیت مستقیم روسای شعب در نظارت بر عملکرد دفاتر زیرمجموعه.

منتظری با بیان اینکه پیشرفت و ارتقای جایگاه دیوان عالی کشور در تراز نظام جمهوری اسلامی نیازمند همت جهادی و تلاش جمعی است، خاطرنشان کرد که دستیابی به این اهداف ارتباط مستقیمی با نحوه عملکرد و پاسخگویی به مراجعان دارد.

تحلیل ارزش‌های خبری

تازگی (Timeliness) 10/10
مجاورت (Proximity) 3/10
تحریریه رصد

تحریریه رصد

نویسنده و تحلیل‌گر در رصد وب

تحلیل‌های تخصصی

ثبت تحلیل جدید

راهنمای ارسال تحلیل
  • تحلیل ارسالی باید حداقل ۵۰۰ کلمه باشد.
  • تحلیل باید دارای ساختار خبری و تحلیلی حرفه‌ای باشد.
  • رعایت ادب و احترام در نگارش الزامی است.

برای ثبت تحلیل باید وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود به حساب

هنوز تحلیلی برای این خبر ثبت نشده است.

نظرات کاربران

رادیو رصد ۲۴
پادکست‌های ۲۴ ساعت اخیر · ترک
· ·

· ترک از

لیست پخش
پادکست