اداره کل بهزیستی ایلام؛ چگونه در اربعین 1404 بهترین خدمات را ارائه داد

یکی از مهم‌ترین مسئولیت‌های بهزیستی استان، مدیریت ستاد ساماندهی افراد و اشیای گمشده زائران در مرز بین‌المللی مهران بود. طی سال‌های گذشته، تمامی افراد گمشده پس از شناسایی به خانواده‌های خود تحویل شدند و موارد معدود مجهول‌الهویه نیز تا تعیین تکلیف در مراکز تحت نظارت بهزیستی نگهداری می‌شدند. اشیای گمشده زائران پس از جمع‌آوری، شناسایی و ثبت، حتی از طریق پست به نشانی صاحبان آن‌ها در سراسر کشور ارسال می‌شد. در حوزه خدمات توانبخشی، موکب بهزیستی استان با تأمین و توزیع وسایل کمک‌توانبخشی از جمله ویلچر، واکر و عصا، شرایط حضور آسان‌تر زائران دارای نیازهای ویژه را فراهم کرد. حضور ولی حامی، که با وجود محدودیت جسمی با عشق و اخلاص خدمت می‌کند، مورد تحسین قرار گرفت. تیم‌های اورژانس اجتماعی، ارائه خدمات مشاوره‌ای و راهنمایی، اجرای برنامه‌های فرهنگی و معنوی و برگزاری نماز جماعت در موکب نیز با استقبال گسترده زائران همراه شد. مدیرکل، معاونین، مدیران و کارکنان بهزیستی استان به‌صورت شبانه‌روزی در مرز مهران حضور داشتند و خدمات اداری به مردم استان را بدون وقفه ارائه کردند. بر اساس ارزیابی عملکرد دستگاه‌های تابعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در ارائه خدمات به زائران اربعین حسینی سال 1404، اداره‌کل بهزیستی استان ایلام به‌عنوان دستگاه برتر حوزه رفاه شناخته شد.