بازار خودرو با حجم معاملات سالانه قابل توجه، شاهد فعالیت افرادی است که در پوشش نمایشگاهدار، از خلأ نبود سامانههای استعلام و قراردادهای استاندارد سوءاستفاده میکنند. این وضعیت منجر به از دست رفتن دارایی شهروندان از طریق قولنامههای کاغذی و یکطرفه و همچنین فروش خودروهای تصادفی به جای خودروهای سالم شده است.
روایت یک مالباخته
یکی از خریداران که در اوایل خردادماه ۱۴۰۵ برای خرید خودرو مراجعه کرده بود، پس از توافق اولیه، خودرویی با رنگ متفاوت تحویل گرفت. با وجود پذیرش این وضعیت و پرداخت پول، پس از تحویل و مراجعه برای تعویض پلاک، متوجه شد خودرو «مزایدهای» بوده و قطعات زیادی از آن تعویض شده است.
این خریدار در ادامه بیان کرد که پس از پیگیریهای بینتیجه، نمایشگاهدار خودرو را پس گرفته اما برای تحویل خودروی جایگزین، درخواست ۱۵۰ میلیون تومان وجه اضافی کرده است. این ضرر و زیان صرفاً به دلیل نداشتن یک قرارداد استاندارد و شفاف و عدم دسترسی به سوابق خودرو رخ داده است.
چالشهای قانونی در معاملات خودرو
در حال حاضر، معاملات خودرو با چالشهای اساسی روبرو است که شامل موارد زیر میشود:
- نبود قراردادهای استاندارد و یکپارچه.
- عدم دسترسی آسان مردم به استعلامهای جامع و برخط پیش از معامله.
- فقدان یک بستر امن و قابل اطمینان برای انتقال سند و تبادل وجه.
این نواقص باعث شده تا قراردادهای دستی و قولنامههای ناقص به ابزاری برای پایمال کردن حقوق خریداران تبدیل شوند. قانونگذار پیش از این برای حل این چالشها اقداماتی را در نظر گرفته بود.